Démarche qualité

Lieu privilégié pour l'exercice de la médecine en mode libéral, l'Hôpital Américain est aussi l'un des très rares établissements en France à pratiquer depuis de très nombreuses années un système d'évaluation. En effet, l'ensemble du personnel et les médecins sont soumis à des procédures d'accréditation très sévères. La recherche constante de la qualité imposée par l'Hôpital Américain implique pour les médecins le respect de normes strictement définies.

L'Hôpital a, de longue date, mis en place des comités médicaux de surveillance et de contrôle qualité auxquels participent bénévolement plus de cent médecins. Il sélectionne puis réévalue tous les deux ans les médecins qui exercent en son sein. Il met un point d'honneur à faire fonctionner une permanence médico-chirurgicale 24h/24, 365 jours par an. Devançant les dispositions du PMSI (Programme de Médicalisation des Systèmes d'Information) ayant pour but d'évaluer les coûts de chaque pathologie, l'Hôpital Américain s'est engagé résolument et volontairement dans la mise en œuvre de l'évaluation informatique de ses coûts de traitement et d'hospitalisation.

Pour mener à bien sa mission, l'Hôpital s'est engagé dans une démarche de qualité globale impliquant l'ensemble de ses services et de son personnel. Intégrée aux objectifs stratégiques de l'établissement, cette démarche est essentielle pour l'avenir de l'Hôpital et crée une dynamique de progrès permanent.

L'accréditation est l'engagement d'assurer la qualité de nos prestations (médicales, techniques ou administratives), d'apporter une amélioration réelle et constante dans notre pratique quotidienne, ceci dans le but de sécuriser nos soins et d'obtenir la satisfaction et la confiance des patients.

Pour mesurer notre démarche qualité et nous aider à progresser davantage, différents organismes extérieurs évaluent notre établissement de manière périodique : la Haute Autorité de Santé (France) et The Joint Commission (USA).