Notre démarche pour la sécurité des soins
Une organisation structurée et collaborative
Le pilotage opérationnel de la démarche qualité et sécurité des soins est assuré par le service qualité, en lien étroit avec le corps médical et les équipes soignantes.
Les médecins sont pleinement impliqués dans la définition, le suivi et l’évaluation des actions mises en œuvre.
Ce travail s’appuie sur :
- l’évaluation continue des pratiques professionnelles,
- la formation régulière des équipes médicales, soignantes et supports,
- l’analyse des événements indésirables et le partage des retours d’expérience,
- des instances et comités pluridisciplinaires dédiés à l’amélioration des pratiques.
La gestion des risques au cœur des pratiques
La gestion des risques constitue un axe central de la démarche qualité. Des comités spécialisés travaillent notamment sur :
- la sécurité médicamenteuse,
- la sécurité transfusionnelle,
- la prévention des infections associées aux soins,
- l’identitovigilance et la sécurisation du parcours patient.
Ces actions permettent d’anticiper les risques, d’harmoniser les pratiques et de renforcer la sécurité à chaque étape de la prise en charge.
Prévention des infections associées aux soins
La prévention du risque infectieux repose sur une organisation dédiée et des actions de vigilance permanente.
Le Comité de lutte contre les infections nosocomiales (CLIN) intervient en étroite collaboration avec l’équipe opérationnelle d’hygiène, chargée :
- de la surveillance des infections associées aux soins,
- de l’évaluation des pratiques d’hygiène,
- de la mise en œuvre d’actions d’amélioration ciblées,
- de la formation et de l’accompagnement des professionnels.
Cette démarche vise à réduire les infections évitables et à promouvoir les bonnes pratiques, notamment dans la prise en charge des dispositifs invasifs.
Transparence et information des patients
Les résultats des indicateurs nationaux de qualité et de sécurité des soins sont évalués et publiés par la Haute Autorité de Santé dans le cadre des enquêtes nationales et du dispositif de certification des établissements de santé.
