Test RT-PCR : les réponses à vos questions

Comment prendre rendez-vous ?

  • Comment me faire tester à l'Hôpital Américain de Paris ?

    Les prélèvements PCR Covid sont effectués exclusivement sur rendez-vous au 01 46 41 29 03    

  • Je rencontre des difficultés à joindre le secrétariat, dois-je me déplacer afin de prendre un rendez-vous ?

    La prise de rendez-vous est possible uniquement par le standard téléphonique, merci de ne pas vous présenter à l’accueil, notre laboratoire est très sollicité, nous vous remercions de votre compréhension

  • Je suis une personne fragile / je présente des symptômes évocateurs / j'ai été contacté par l'Assurance maladie suite à un contact avec un cas avéré Covid / suis-je prioritaire pour obtenir un rendez-vous ?

    Dans la mesure de nos possibilités, notre laboratoire privilégie l’obtention de rendez-vous pour les cas énoncés.  Si vous en disposez, merci de vous présenter avec un justificatif (ordonnance,  SMS de l’assurance maladie, etc.)

  • Le pays dans lequel je souhaite me rendre exige un résultat de PCR daté de moins de 72H avant mon arrivée, comment puis-je m'organiser ?

    Le plus simple est d’appeler notre accueil téléphonique le plus en amont possible de votre vol (10 jours au moins), qui vous orientera vers la meilleure solution. 
     En cas d’impossibilité d’obtenir un rendez-vous dans les délais impartis, la liste des laboratoires en Île-de-France est disponible à l’adresse suivante :  https://sante.fr/

  • Je dois voyager régulièrement dans le cadre de mon travail, puis-je prendre plusieurs rendez-vous ?

    Le nombre de rendez-vous n’est à ce jour pas limité.

  • J'ai pris rendez-vous par téléphone, mais je n'ai pas reçu de confirmation par email ou sms, est-ce normal ?

    Votre rendez-vous, s’il a été pris par téléphone, est bien inscrit dans notre système. Même sans confirmation, merci de vous présenter à l’heure dite pour votre prélèvement.

  • Quels sont les délais pour obtenir mes résultats ?

    Vos résultats sont disponibles sur internet le lendemain de votre prélèvement à partir de 19h

  • Ces délais sont-ils garantis ?

    Sauf événement exceptionnel et indépendant de notre volonté, le délai est respecté.

  • Quel est le coût d'un test PCR à l’Hôpital Américain de Paris ?

    Le test PCR est entièrement pris en charge par l’assurance maladie. Pensez à apporter votre carte vitale. 

  • … et si je ne dépends pas de l'assurance maladie française ?

    Le coût du test pour les personnes qui ne dépendent pas de l’assurance maladie est de 75€. 

  • Puis-je me présenter au laboratoire sans rendez-vous, en cas d’urgence ?

    Non, la prise de rendez-vous permet un accueil et une prise en charge dans les meilleures conditions de sécurité sanitaire.
    En cas d’urgence ou si vous présentez des symptômes, notre permanence médico chirurgicale vous accueille 24h24, 7j/7 au 63 boulevard Victor Hugo, 92200 Neuilly-sur-Seine.

Le déroulement du test

  • Où dois-je me rendre ?

    L'accès au site de prélèvement dédié se fait au Laboratoire E0, situé au 63 boulevard Victor Hugo, accessible par la tente située sur le parvis, le long de la permanence médico-chirurgicale . Il s'agit d'un accès séparé, merci de ne pas vous présenter à l'accueil général de l'Hôpital.
     

  • Comment se déroule le test ? Dois-je arriver en avance ?

    Pour votre sécurité et celle des autres patients, il est important que vous respectiez l’horaire de votre rendez-vous.

    • Présentez-vous à l’heure dite à l’adresse ci-dessus. Vous serez appelé pour compléter votre dossier et au moment de réaliser le prélèvement.
    • Pendant votre attente, et lors de votre visite, le port du masque est obligatoire.
    • De la solution hydro-alcoolique est mise à votre disposition, merci d’en faire usage à votre arrivée, et à votre départ.

     

Accès à vos résultats

  • Comment puis-je avoir accès à mes résultats ?

    Vos résultats sont accessibles 24H après votre prélèvement à cette adresse : https://ahp.mesresultats.fr/

    En cas de difficultés à accéder à vos résultats, veuillez suivre les instructions détaillées téléchargeables ici.

  • Je souhaite obtenir mes résultats en anglais, est-ce possible ?

    Oui, il faut en faire la demande lors de votre prise de rendez-vous ainsi qu’au moment du prélèvement.

  • Je ne dispose pas d’une imprimante, puis-je obtenir une copie papier de mes résultats ?

    Oui, vous pouvez venir chercher vos résultats le lendemain de votre prélèvement, à l’accueil général de l’Hôpital au 63 boulevard Victor Hugo, à partir de 19h.

American Hospital of Paris
2020-11-18T10:22:12