Assurer une qualité et sécurité des soins optimale
Le corps médical
L’Hôpital Américain de Paris compte environ 350 praticiens libéraux, bilingues, couvrant l’ensemble des disciplines médicales et chirurgicales majeures.
Ces médecins sont autorisés à exercer au sein de l’Hôpital Américain de Paris au terme d’une procédure de sélection rigoureuse garantissant leur degré de compétence et d’expérience.
Chacun d’entre eux est soumis au respect de normes de qualité strictement définies et à une évaluation permanente, formalisée tous les deux ans par le réexamen de son autorisation d’exercice (credentialing). Le système, très exigeant, permet de définir leurs domaines d’exercice en leur donnant des attributions précises.
Plus de 150 médecins accrédités participent également à l’activité du département des consultations externes de l’établissement. Ils peuvent ainsi suivre leurs patients dans un environnement hospitalier leur offrant un accès privilégié à un plateau médico-technique complet et de très haut niveau.
Accréditation et certification
L’histoire de l’Hôpital Américain de Paris est fortement liée à l’accréditation délivrée par la Joint Commission, laquelle place la culture de sécurité au centre de ses attentes.
- Depuis 1954, l’Hôpital Américain de Paris se soumet volontairement au contrôle de la Joint Commission, c'est le seul hôpital civil dans le monde -en dehors du territoire des États-Unis- à bénéficier de son accréditation.
- Comme tous les autres établissements de santé en France, l’Hôpital Américain de Paris est également engagé dans la démarche de certification française organisée par la Haute Autorité de Santé (HAS). Il a été certifié de niveau A, le niveau de certification le plus élevé, en décembre 2019 (Niveau de décision V2014 : Certification A).
La gestion du risque infectieux
NOTRE PRIORITÉ : VOTRE SATISFACTION
Selon la Haute Autorité de Santé qui pilote l'Indicateur National de la Satisfaction Patient (e-satis) l'Hôpital Américain de Paris est classé 1er établissement de France pour la mesure de la satisfaction patient parmi les établissements privés et publics assurant concomitamment des activités de médecine, chirurgie, obstétrique pour la troisième année consécutive.
| Domaine | Hôpital Américain de Paris | Moyenne nationale |
|---|---|---|
| Accueil | 82 % | 73 % |
| Prise en charge par les médecins/chirurgiens | 86 % | 81 % |
| Prise en charge par les infirmiers / aides-soignants | 85 % | 82 % |
| Repas | 79 % | 60 % |
| Chambre | 85 % |
73,5 % |
| Organisation de la sortie | 71 % | 64 % |
| Domaine | Hôpital Américain de Paris | Moyenne nationale |
|---|---|---|
| Accueil | 84 % | 81 % |
| Prise en charge pendant l'hospitalisation | 88 % | 84 % |
| Chambre et collation | 85 % | 73 % |
| Organisation de la sortie | 75 % | 70 % |
* Données 2020 pour tous les patients hospitalisés plus de 48 heures ou en ambulatoire au sein de l’Hôpital Américain de Paris et qui ont répondu à un questionnaire administré par la Haute Autorité de Santé
Une expérience unique
Au-delà de l’excellence médicale, l’Hôpital Américain de Paris accorde un soin particulier à la qualité de l’offre hôtelière proposée aux patients et à leurs proches. De nombreux services sont mis à leur disposition pour leur offrir les meilleures conditions de confort et de sérénité.
